Politique d'expédition et de retour

Politique d'expédition et de retour

Chaque commande sera traitée dans un délai maximum de 3 jours ouvrés.
L'expédition vers les pays européens suivants : Portugal, Espagne, Allemagne, Italie, Belgique, France, Pays-Bas, Luxembourg, Royaume-Uni, Saint-Marin, Norvège, Finlande, Danemark, Suisse, sera gratuite pour les achats de 100 euros ou plus. Les achats à expédier dans les pays non inclus dans la liste précédente auront des frais d'expédition de 150 euros.

La société habilitée à l'expédition peut varier selon les différentes commandes. Le délai de livraison peut varier selon la destination.

Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Ce type de garantie est un service à la charge de nos revendeurs et le délai de traitement de la garantie peut être supérieur à un mois. World Surf Store n'assume aucune responsabilité pour les défauts non approuvés par le service technique de la marque qui a produit l'article.

La garantie sur les planches ne s'applique pas aux dommages provenant de l'utilisation de la planche, du manque d'entretien, d'une mauvaise conservation. World Surf Store ne tient pas compte des défauts qui ne sont pas approuvés par le service technique de la marque qui a produit la planche.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de changer ou de retourner l'article. Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de l'article pour nous renvoyer tous les composants de l'article en parfait état dans leur emballage d'origine, accompagnés de la notice de réception et d'utilisation. En cas d'endommagement du produit dû à un emballage inadéquat, nous n'accepterons pas le retour. Lorsque l'article que vous sentez arrive dans notre boutique, nous vérifierons si l'étui est conforme aux conditions mentionnées ci-dessus et déciderons d'accepter ou non le retour. En cas d'acceptation, l'argent sera renvoyé ou, si nécessaire, nous expédierons un autre article.